Analisis Penerapan Supply Chain Management terhadap Efektivitas Kinerja Supply Chain melalui Total Quality Management sebagai Mediasi

Nur Hidayati; Mardiyana; Ilham Muhammad Mardiputra; Rismawati

doi:10.37151/jsma.v16i2.199

Nur Hidayati Universitas Pelita Bangsa
Mardiyana Universitas Pelita Bangsa
Ilham Muhammad Mardiputra Universitas Pelita Bangsa
Rismawati Universitas Pelita Bangsa

DOI: https://doi.org/10.37151/jsma.v16i2.199

Keywords: Supply Chain, Efektivitas, Total Quality Management, Kinerja Supply Chain, Structural Equation Modeling

Abstract

Hubungan antara rantai pasokan dan kualitas produk saling terkait, karena diperlukan pengendalian internal dan eksternal untuk meningkatkan kinerja rantai pasokan dalam suatu perusahaan. Hubungan dengan pemasok, pelanggan dan perusahaan itu sendiri harus dikelola dengan baik. Bagaimana pemasok dapat bertanggung jawab atas kualitas produknya, hubungan jangka panjang yang baik dengan pemasok dan pelanggan, serta distribusi produk yang tepat waktu dari hulu hingga hilir hingga mencapai konsumen akhir. Sebagai bagian dari penelitian ini, dilakukan studi tentang penerapan manajemen rantai pasokan (SCM) untuk meningkatkan efektivitas kinerja rantai pasokan melalui media manajemen kualitas total.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis dampak SCM terhadap kinerja rantai pasokan melalui mediasi TQM. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM), Partial Minimum Squared (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan manajemen rantai pasok terhadap efektivitas kinerja rantai pasok melalui TQM sebagai mediator lebih efektif dibandingkan tanpa TQM sebagai mediator. Artinya TQM dapat mengkomunikasikan variabel SCM dan kinerja rantai pasok.

References

Abdul Rasib, N. F. N., Kaliani Sundram, V. P., & Noranee, S. (2021). Competitive Ad-vantage Fostering Supply Chain Innovation. International Journal of Academic Re-search in Accounting, Finance and Management Sciences, 11(1). https://doi.org/10.6007/ijarafms/v11-i1/8852

Adem, M. K., & Virdi, S. S. (2023). The structural link between TQM practices and fi-nancial performance: the mediating role of operational performance. International Journal of Quality & Reliability Management, ahead-of-print(ahead-of-print). https://doi.org/10.1108/IJQRM-08-2021-0290

Chandak, A., Chandak, S., & Dalpati, A. (2021). Evaluation of Impact of Success Fac-tors of Supply Chain Strategy and Flexibility on Supply Chain Performance. Paki-stan Journal of Statistics and Operation Research, 17(1), 185–194. https://doi.org/10.18187/pjsor.v17i1.2874

Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajeme. BP Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2017). Model Persamaan Struktural Konsep Dan Aplikasi Dengan Program AMOS 24. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hair et al. (2014). Multivariate Data Analysis. In Pearson Education Limited.

Haryono, S. (2017). Metode SEM Untuk Penelitian Manajemen Dengan AMOS LISREL PLS. Luxima Metro Media.

Huda, M., Rahayu, A., Wibowo, L. A., Suryana, S., Disman, D., Dirgantari, P. D., & Religia, Y. (2024). Implement Enterprise Resource Planning and Effective Corpo-rate Performance Strategies through Supply Chain Management Intermediaries at Auto Parts Companies. 1256–1262. https://doi.org/10.2991/978-94-6463-443-3_154

Huda, M., & Syahrudin, S. (2023). ANALISIS PENGARUH SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM) TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN MELALUI KEUNGGULAN BERSAING SEBAGAI MEDIASI PADA SHOPEE DIS-TRIBUTOR. Jurnal Doktor Manajemen (JDM), 6(2), 217. https://doi.org/10.22441/jdm.v6i2.20597

Kemenperin. (2022). Upaya Industri Otomotif Bangkit Dari Pandemi.

Medvedev, M. A., Detkov, A. A., & Moldobaev, T. S. H. (2019). Information system for analyzing the competitive environmental of industry markets. AIP Conference Proceedings, 2172. https://doi.org/10.1063/1.5133565

Potton, Z. (2024). MARKET SEGMENTATION ANALYSIS TO INCREASE THE EFFECTIVENESS OF MARKETING STRATEGIES. IJMA (Indonesian Journal of Management and Accounting, 5(1). https://doi.org/10.14421/EkBis.2022.6.1.1555

Shukor, A. A. A., Newaz, Md. S., Rahman, M. K., & Taha, A. Z. (2021). Supply chain integration and its impact on supply chain agility and organizational flexibility in manufacturing firms. International Journal of Emerging Markets, 16(8), 1721–1744. https://doi.org/10.1108/IJOEM-04-2020-0418

Sugiyono. (2018). Statistika Untuk Penelitian. Alfabeta.

Sulistyowati, N., Huda, M., & , Nursaningsih, I. (2020). How TQM Mediates JIT in Im-proving Operational Performance of Industrial Companies. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 14(8), 30–51.

Syahrudin, & Huda, M. (2023). Pengaruh Supply Chain Management (SCM) terhadap Kinerja Perusahaan Melalui Keunggulan Bersaing Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Seller Lazada di Kabupaten Cirebon Kecamatan Kaliwedi). JSMA (Jurnal Sains Manajemen Dan Akuntansi), 15(2), 130–144. https://doi.org/10.37151/jsma.v15i2.125

Tampubolon, M. P. (2014). Manajemen Operasi & Rantai Pemasok (Operation and Supply-chain Management). (pertama). Mitra Wacana Media.

Tortorella, G., Giglio, R., Fogliatto, F. S., & Sawhney, R. (2020). Mediating role of learning organization on the relationship between total quality management and op-erational performance in Brazilian manufacturers. Journal of Manufacturing Tech-nology Management, 31(3), 524–541. https://doi.org/10.1108/JMTM-05-2019-0200

Wati, L. (2017). Metodologi Penelitian Terapan, Aplikasi SPSS, EVIEWS, Amrt PLS dan AMOS. Mujahid Press.

Widyanesti, S., & Masyithah, S. (2018). Pengaruh Supply Chain Management Practices Dan Marketing Capability Terhadap Firm Performance Melalui Competitive Ad-vantage. Mix: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(2), 208. https://doi.org/10.22441/mix.2018.v8i2.002

Wilhelm, M., & Villena, V. H. (2021). Cascading Sustainability in Multi‐tier Supply Chains: When Do Chinese Suppliers Adopt Sustainable Procurement? Production and Operations Management, 30(11), 4198–4218. https://doi.org/10.1111/poms.13516